沃尔沃打造中国主场 将扩充产品线
早报:沃尔沃汽车在高尔夫、帆船或者其他的一些赞助活动上有什么相同之处?
宁述勇:中国长期以来是以河流、黄土高原为主的黄色文明,而北欧是以海洋为主的蓝色文明,今天我们也正在逐渐靠近蓝色文明。为什么三亚会很火呢?那是随着改革开放,中国人物质生活水平有很大的改变,在生活方式上也有很大改变。从沃尔沃的角度来说,我们提倡一种更加积极健康的生活方式。比如工作累了,要么去跑步,要么到高尔夫场地上挥杆,去有阳光、有沙滩的地方,和别人交流,有平等的竞争。现在中国人的生活压力很大,在心理压力那么大的时候更需要有一种积极向上的生活态度。这种生活态度对于瑞典人来说已经非常普遍。如果一个人做损坏集体的事情或者特别自我,大家就会觉得他是一个坏人。这种价值观体现到我们的品牌,就是“以人为尊”。因此,我们在中国做营销的时候,核心就是做价值观营销。过去的营销学里面有三个层次,第一个是以产品为导向的层次,第二个是以产品给人带来的功效为导向,这是“马斯洛需求”中最浅的2个层次,再上一层大家会谈到的是情感营销。我们现在讲的价值观营销,这是最困难的,因为消费者的价值观随着社会的发展在改变。目前我们呼唤中国社会的中坚力量,一要有正确健康的生活方式; 二要关爱别人,积极向上,低调。
早报:经济专家说到汽车市场,曾总结了一句“高潮过去,春天到来”,这个发展的高潮在沃尔沃汽车国产之前已经过去了,在后面的春天里,沃尔沃汽车将以什么样的方式来做好这个市场?
宁述勇:第一,我们的产品线将快速得到扩充。第二,像付强、柳燕等优秀的营销人才正在执掌沃尔沃的营销和品牌建设。此时,天时、人和都有了,地利就是在中国我们会有自己的主场,随着沃尔沃汽车的国产化、研发团队的不断扩大、中国布局的扩大,我们的价值观也符合中国社会发展趋势,会有越来越多的人来欣赏,这三点是最重要的元素。当然在这之中,首要前提就是要把产品做好、把服务做好,再不断扩大品牌影响。
早报:具体来讲,什么样的人群属于您提到的“新生代社会中坚力量”?
宁述勇:第一,这些社会中坚力量是一个本身已经存在的群体,我们只是发现他们,然后把我们树立的价值观跟他们对接。第二,我们勾勒了一个框架,这些人大概从28岁到45岁。我们发现沃尔沃在中国的车主与美国、欧洲的车主特征逐渐一致,就是我们常说的专业精英人士,包括企业家、经理人、医生、律师、音乐家等等。绝大多数都是靠自己的努力随着中国社会的改革发展走上成功的道路。第三,这些人普遍都很低调,他们买一辆车不会为了张扬,只是为了表明自己的生活主张,所以他们注重品质、人性化设计和环保。享受高尔夫和帆船运动只是一种体现方式,两者更多代表着倡导一种勇敢、阳光、与众不同的生活方式。第四,他们在特别需要的时候会关爱别人。比如说会自发组织救灾,或者做一些慈善活动。第五,他们在工作上会很努力,关爱家人,过着一种很和谐的幸福生活。总结出来就是“安全”、“低调”和“高品位”。