以服务铸就品牌力量的河南双盛为新年服务打开序幕，把服务送到新车用户群中。2010年11月27日东风悦达起亚河南双盛新车用户培训车主晋级班盛大开课，共计24组（台次）参与。河南双盛汽车销售服务有限公司为新车用户举办了一次别开生面的汽车使用常识培训会。两个小时的理论讲解还有实车演练培训生动有序，公司售后金经理对河南双盛汽车销售服务有限公司的基本情况进行了简单介绍，讲解了服务流程及新车质量担保条例、新车养护和使用技巧、新车出险报案流程、车辆美容养护及俱乐部会员章程等等，每个讲解都联系各种案例，形象具体，新车用户们听得津津有味。除了普及用车知识、开车技巧外，当天的培训会上，专业维修人员还在实车旁现场给大家讲解演示，让客户现场学习如何检查维修汽车机油、水及轮胎等基本车况，师傅们不厌其烦地为前来提问的新车用户解决着各种问题，现场教学氛围也是相当热烈。类似的培训活动公司还搞深化培训。这次组织培训，一是针对刚买车的用户多为新手，不太了解新车养护及保修知识，举行培训能让新车主们更多的熟悉使用常识，从而更好的保养自己的爱车；二是能更进一步熟悉客户，加深公司员工与客户的联系紧密度，从而能更好地为客户服务。参与客户对类似培训活动给予了较高评价和肯定。公司坚持“始终追求用户的最大满意”的宗旨，将服务贯穿于整个工作中。

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