昨日,台湾新焦点汽车技术控股有限公司(下称“新焦点”)与嘉实多签署战略合作协议,新焦点首席执行官张瑞展告诉记者,该公司计划在未来两年里投资超过2亿元,以使该公司在大陆的汽车快保养护连锁门店扩张至300家。截至目前,新焦点建成了约100家连锁门店,已经是大陆市场最大的汽车养护连锁品牌。
相关数据显示,中国的汽车售后服务市场目前已达4600亿元规模,2006年到2011年复合增长率28%。受益于2009年和2010年汽车销量的井喷,预计未来三年市场规模将以千亿级别增加。到2015年,中国汽车售后服务市场规模有望达到7660亿元。
巨大的市场蛋糕吸引外资公司纷纷进入中国,但海外模式却频频表现“水土不服”。2008年,霍尼韦尔在中国开张了4家直营汽车养护中心,以覆盖美容、养护、装潢、快修、精品的全方位服务为特色,但2009年已全部关闭。壳牌公司与上汽销售公司共同出资2300万美元成立安吉-捷飞络公司,计划建立数百家规模的快修连锁店。因经营不善,安吉-捷飞络中国9家店集体关门停业,安吉-捷飞络公司停业进行资产清算。黄帽子、韩泰轮胎车益驰的外资投资方也相继撤资。
“日系、美系公司失败是因为文化的差别,对中国消费者理解不够,直接把日本或者美国的一套搬过来是行不通的。”张瑞展称。外资快保养护品牌之所以纷纷“铩羽”,被认为与高成本、高售价关系密切,与路边快修店的价格竞争中处于劣势地位。
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