以“全员微创新，关怀更出色”为主题的“别克关怀三项全能大赛之2012售后服务大赛”总决赛在广州展开巅峰对决。

    经过3个多月的初赛、复赛、复活赛的层层角逐，9支代表队共50名选手从2000多名选手中脱颖而出进入全国决赛，经过“创新服务产品PK”、“服务创新MOT主题演讲”的激烈比拼，最终来自华南区的代表队登上了冠军宝座，西南区和上海区的代表队则分别夺得亚军和季军，来自西南区的杨浠获得最佳表现奖。

　　据悉，“别克关怀三项全能大赛”自2006年启动以来至今已连续举办了七届。本届大赛在服务理念、服务方式和服务模式上更加凸显“微创新”精神，以别克车主最真实的服务需求为出发点，通过对细节的把控和对创新的解读，诠释了创新对于服务的意义。