郑州车市开发市场先抓服务 |
2012年09月20日 11:42 来源:大河车网
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随着汽车保有量的增加,汽车消费者日益理性,很多人看重汽车的售后服务。一周来,在郑州市场,从专业的汽车服务连锁店贰仟家,到河南得佳、河南中汽锦泓、郑州鼎沃,都通过不同形式展示自己的服务意识和能力。
贰仟家:郑州建设路直营店开业
历经4个多月的装修改造,9月16日,贰仟家郑州建设路直营店重装后盛大开业。
重装开业后的贰仟家郑州建设路直营店,总营业面积达到6000余平方米,服务项目囊括汽车百货零售、装饰、车辆维修保养、钣金喷漆、汽车专业贴膜、洗车美容、汽车保险理赔等,其中,百货产品涵盖汽车生活的方方面面,数量多达3万余种,并采用超市化的经营模式,商品分类充分展示,明码标价,顾客可以自由选购,统一结算。
在销售过程中,销售顾问为顾客提供专业的建议。售后配备有汽车用品安装、保养等完善的即时售后服务,为顾客消除了购买后不懂安装,或者不知道去哪里安装保养的后顾之忧,让车主在这里真正享受到放心、省心的“一站式汽车售后服务”。
作为省内知名的汽车售后,贰仟家汽车服务股份有限公司始创于1988年,公司主营一站式汽车服务加盟连锁发展、汽车配件及用品配送、汽车百货超市、综合维修、物流服务等,已经发展成为省内知名的汽车服务企业品牌。
河南得佳:启动奥迪“卓·悦”服务体验之旅
9月15日,2012年度一汽-大众奥迪“卓·悦”服务体验之旅河南得佳站正式启动。当地以及周边地区的嘉宾在奥迪服务顾问的带领下,从用户接待到全透明化维修流程全面体验了作为奥迪用户所专享的智能、先进、便捷、尊贵服务。同时,技术专家针对车辆使用基本常识、爱车养护保养常识、真假备件鉴别、奥迪信息娱乐系统等内容进行了充分讲解,使嘉宾对于爱车的认识更加全面、立体。
自2009年至今,一汽-大众奥迪“卓·悦”服务体验之旅已经成功开展77站,接待参观和体验的嘉宾人数已经超过一万人次。2012年,奥迪“卓·悦”服务体验之旅预计在全国范围内开展36站,开展时间从6月份一直持续到11月份。
一汽-大众奥迪销售事业部总经理薄石表示:“汽车服务已经成为增加产品附加值、传递品牌价值、与客户建立情感联系的重要业务组成。2008年,我们将Audi Top Service奥迪‘卓·悦’服务战略引入中国,在为用户提供满意服务的基础上,更带给他们愉悦的消费体验。”
河南中汽锦泓:举行红酒名车鉴赏会
9月15日,河南中汽锦泓汽车销售服务有限公司举办红酒名车鉴赏会,近百名客户和河南青年时尚促进会的贵宾齐集一堂,在专业品酒师的讲解下,品鉴红酒,共赏名车。
近年,河南的进口车市场方兴未艾,发展迅猛,宝马、奔驰、凯迪拉克、保时捷、路虎等豪华车4S店的相继开业,给河南豪车市场带来了很大的销售机遇。河南中汽锦泓汽车主要代理林肯、保时捷、路虎、奔驰、宝马、丰田、福特、日产等中高端进口品牌,同时也是中汽之星在河南地区规模最大的一家综合进口车授权直营店,中汽锦泓集新车销售、售后服务及水平事业、零备件供应、信息反馈为一体。中汽锦泓致力于打造河南乃至中原地区规格最高、最具影响力的综合进口车销售体验平台,会所级的硬件设施,差异化的尊崇服务将引领客户在高端进口车世界里感受与众不同的体验式营销。
郑州鼎沃:举行省会媒体见面会
9月13日上午,郑州第二家沃尔沃4S店——郑州鼎沃在店内举行了媒体见面会,坐落在经济技术开发区的郑州鼎沃是沃尔沃轿车在河南的又一全新授权经销商。
郑州鼎沃是按沃尔沃全球最新标准建造,集销售、售后、备件供应、客户服务、大型室内停车场等于一体,中原地区最大、规格最高、功能设施最齐全的沃尔沃(VOLVO)轿车特许经销商旗舰店,其展厅内部设计以蓝色、白色、米色等浅色调为主,展现简约时尚但又不失沉稳的北欧风格。让更多的消费者体验到其人性化的设计,并让客户深刻感受到沃尔沃最新理念——以人为尊。郑州鼎沃将用管家式的服务理念,为客户搭建一对一式服务平台,客户在这里就是主人。
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