二手车交易时遭遇不公正的评估怎么办，买到事故车怎么办，手续繁琐怎么办？如何能公正、透明、标准、快捷地完成二手车的交易呢？

    8月8日，华南多家媒体记者与车主共同走进福州玖玖经销店，近距离体验了一汽丰田的二手车置换认定业务。

    一汽丰田评估师在车主和媒体的环绕下，现场进行了车辆评估演示。整个过程共十四步，每一步都有严格规范。在交流中得知，要获得这样一个为客户做评估的资格，在一汽丰田并非易事。要成为一汽丰田二手车的“评估担当”，不仅必须具备国家承认的鉴定评估资格，还须经过一汽丰田的专业培训并取得一汽丰田认证资格，才能保证为顾客提供优质服务。

    汪先生购买的二手车就是一汽丰田SMILE认证二手车。在高标准清洗之下，车身与新车几乎毫无差异。记者了解到，一汽丰田SMILE认证二手车对车源的选择非常苛刻，必须满足三个要求：一,必须是一汽丰田自有品牌；二,必须在销售6年以内，并且行驶里程不超过12万公里；三,骨架无异常。

    而后，成功入围的二手车还必须通过170项专业检测，对不符合要求的零部件进行更换，以使车辆达标。另外，3个月/5000公里免费保养、3天/300公里内不满意退货免除了消费者后顾之忧。