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6月上任大众英国新设客户服务总监
2012年05月16日 15:56  来源：大河车网
　　据欧洲4wheelsnews汽车网站报道，近日，原奥迪英国运营总监Alison Jones升任为大众英国部售后质量总监，6月1日上任，她将监督大众各部门为提高客户体验及服务质量采取的行动，以提高客户满意度。她将直接向大众集团运营管理总监Simon Thomas汇报工作。

　　这一新职位为Alison带来更多职责，位于利兹的大众销售服务中心和协调顾客与研发及潜在顾客保持问题目前已隶属于她的职责范围，每月的月度报告也将涉及联盟运行合作的各种情况。

　　大众集团运营管理总监Simon Thomas表示，目前Alison Jones面临的挑战是“提供更强的发展动力”，即以行业领先的售后服务带动全公司的发展。他补充道，大众公司的未来必将基于坚定的品牌忠实度和完善的售后服务。他认为Jones完全胜任此职位，Jones曾担任大众战略协调部、售后服务部，及奥迪运营部总监，这些工作经历使她在这一行业积累了广泛的经验和深刻的认识。
关键字：大众英国 服务总监
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