十一短租难 神州租车推人性化服务满需求

2011-09-26
   大河车网转载:十一国庆节即将到来,去哪游玩成为了市民谈论的热门话题之一。如今,随着人们对旅程舒适度等需求的提高,越来越多人开始向往自由、便捷的自驾旅游,这也让汽车租赁市场再次变得活跃起来。

  记者在一些大型汽车租赁公司了解到,近日前来租车的人络绎不绝,有的客户甚至提前一个月预订车型。在采访中,一位来自北京的刘小姐告诉记者:“十一我们全家打算一起出去玩,但跟团旅游不太方便自由,所以打算租辆车自己驾车游玩。”另一位龚先生则向记者诉起了苦:“现在十一过节,租车不趁早很难租到合适的车型。而且现在很多公司有点‘趁火打劫’,租期要求必须是7天,我来回也就四五天左右,这样就白白浪费几百元,正犹豫是否选择火车呢,后来在微博上看到神州租车调整了国庆节期间租车期限,我赶紧跑来预订了。”

  正如龚先生所说,每逢节假日便是租车预订的高峰时期,很多汽车租赁公司由于生意火、人手又不够,便提高了租车门槛,限制租期。这种做法属于商业行为,无可厚非,但是对于消费者而言,为他们则增添了不少麻烦。不少市民在国庆期间的用车时间仅仅2-4天而已,但是现在很多租车公司却要求租车为7天,这不仅让客户浪费了租金,而且对于租车服务带给大家的方便快捷的印象也大打折扣。

  为了解决十一短租难的问题,神州租车近期也对国庆期间的租车期限作出了相应调整。据,由原来只接受3天及3天以上订单调整为:国庆期间(9月30日至10月7日)的订单,凡取车时间在10月4日(含10月4日)以后的订单,不再有任何租期限制,且只需支付1天日租金作为定金。

  神州租车的调整措施一经公布,立即受到了广大消费者的热烈响应。很多人都表示此次租车期限的修改,很好地体现了其人性化服务的一面。此举不仅满足了消费者对于短租出行的需求,同时也会让更多人选择租车这种自由便捷的用车方式。